Yaprak Desenli Şıklığıyla Polyester Dokuma Tesettür Mayo 9798

Sizin memnuniyetiniz bizim için her şeyden değerli!

Bu yüzden ürünlerimizde yaşanabilecek kusur, defo veya üretim hatalarında iade ve değişim işlemlerini tamamen ücretsiz olarak sağlıyoruz.

Yanlış beden seçimi gibi müşteri kaynaklı değişimlerde de hiçbir ek ücret talep etmiyoruz. Sadece iade etmek istediğinizde, kargo bedelini iade tutarından düşerek ödemenizi gerçekleştiriyoruz.

İade veya değişim talebinizi kolayca oluşturabilirsiniz. “Siparişlerim” sayfasında ilgili siparişinizi seçip “Detaylar ve İade İşlemleri” bölümünden bize ulaşmanız yeterli. Talebiniz onaylandığında, size Yurtiçi Kargo anlaşmalı iade kodumuzu gönderiyoruz.

Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünlerde maalesef iade ve değişim işlemi gerçekleştiremiyoruz. Çünkü ürünlerin size her zaman en iyi şekilde ulaşmasını önemsiyoruz.

Ürünler elimize ulaştığında hemen kontrol ediyoruz. İade şartlarına uygunsa, ödeme yaparken kullandığınız yöntemle (kredi kartı veya havale/EFT) 14 iş günü içinde iadenizi gerçekleştiriyoruz.
İade tutarı, yalnızca alışveriş sırasında kullanılan yöntemle yapılır ve işlem tamamlandığında size bilgi verilir.

Alışverişlerinizde her adımda yanınızdayız! 🌸

• Siparişleriniz 1-5 iş günü içinde hazırlanıp Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
• Ürün teslimatı sırasında paketi mutlaka kontrol ediniz. Ezilme, yırtılma veya hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
• Hasarlı ürünleri tutanakla birlikte tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir. Ürünleriniz yeniden hazırlanıp en kısa sürede gönderilecektir.
• Ürünleri teslim aldıktan sonra eksiksiz ve doğru şekilde ulaştığından emin olunuz.
• Paket içerisinde faturanızın bulunup bulunmadığını kontrol ediniz.
• Eksik ürün veya fatura durumunda WhatsApp destek hattımızdan 0544 242 59 81 numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde kargonuz 3 gün şubede bekletilir. 3 gün içinde teslim alınmayan siparişler firmamıza geri gönderilir.
• Geri dönen siparişlerin tekrar gönderiminde kargo ücreti alıcıya aittir.

Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.